随着护肤消费升级趋势加速,美容院作为专业护肤体验场景受到更多关注。近日,意肤与依思佩尔联合打造的美容院服务体系已经在广东、长三角等区域的高端门店全面铺开,用户满意度持续增长,业内评价积极。

针对消费者常见的肤质问题,如暗沉、色斑、敏感屏障受损、干燥粗糙等,意肤与依思佩尔联合研发了一套门店专用服务流程。从入店肌肤测试、问题分析、至制定个护方案与疗程跟踪,每一步均由双品牌专家团队把关。
一位美容院顾客分享体验:“我以前因为肤色不均问题尝试过很多方法,但效果有限。这次在美容院做了意肤联合依思佩尔的系统护理,肌肤明显更亮泽、细腻,而且没有出现刺痛或不适感。”
不仅服务方案升级,品牌还着力打造门店环境体验。合作门店配备了标准化顾客体验区、互动肌肤测试区、专业产品展示区等。美容师在服务过程中可实时结合硬件检测数据与产品方案,提高沟通效率与顾客信任度。
意肤方表示:“美容院是我们连接消费者的核心触点,通过与依思佩尔合作,我们聚焦更高标准的顾客体验,让每一位到店用户都能获得科学、有效、安全的护肤服务。”
依思佩尔品牌负责人补充:“敏感肌在日常护肤中遇到的困扰比较多,此次合作让我们能更好地为敏感肌人群提供专业级服务。”
据第三方市场调研机构数据显示,自“意肤×依思佩尔美容院服务体系”正式上线后,相关合作门店的顾客满意度指数已连续三个月上涨,复购率同比提升显著。业内观察认为,这种跨品牌联合赋能终端服务模式,有望成为美容院未来发展的重要方向。